CONDICIONES GENERALES DE LA PÁGINA WEB DE RIVIAN

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6. DISPUTAS

6.1. El uso de la página web y estas Condiciones Rivian se rigen por las leyes de los Países Bajos. Esta elección de ley no afecta a la protección que le ofrece la ley imperativa de su país de residencia, por ejemplo si actúa como consumidor. El apartado 1 del artículo 10 de la Directiva 2000/31/CE de la UE (y cualquier transposición aplicable de la misma) no será aplicable si usted actúa con fines relacionados con su negocio, profesión u oficio o representa a alguien que lo haga.

6.2. Si tiene alguna queja sobre la página web o el contenido, póngase en contacto con Rivian por correo electrónico a través de customerservice@rivian.com. Le ayudaremos a encontrar una solución.

6.3. Si una reclamación no puede resolverse amistosamente, podrá someter cualquier litigio al Instituto Neerlandés de Arbitraje. El tribunal arbitral estará compuesto por un árbitro. El lugar del arbitraje será Ámsterdam, Países Bajos. Los procedimientos se llevarán a cabo en lengua inglesa. Si Rivian inicia un procedimiento de este tipo y usted es un consumidor, dispone de un mes para oponerse al procedimiento arbitral y optar por un procedimiento judicial ordinario ante el tribunal de su lugar de residencia u otro órgano de resolución de litigios que sea competente en virtud de la legislación vigente de su lugar de residencia. Si se opone, el procedimiento será tramitado por el tribunal de primera instancia competente.

6.4. Si usted es un consumidor en Italia, Alemania, España o Francia, el litigio se resolverá ante el tribunal de su lugar de residencia u otro órgano de resolución de litigios que sea competente con arreglo a la legislación en materia de consumo aplicable en su lugar de residencia y la cláusula 6.3 no será de aplicación.

6.5. En la medida en que Rivian presta servicios a cambio de una remuneración, estaremos obligados a informarle de la existencia de la plataforma europea de resolución de litigios en línea (véase https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show). No participamos en ninguna resolución de litigios a través de esta plataforma y no estamos obligados a hacerlo

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9. CONTACTAR CON RIVIAN

9.1. Si tiene alguna pregunta y/o comentario sobre estas Condiciones de Rivian, puede ponerse en contacto con Rivian por correo electrónico en customerservice@rivian.com.

10. ACTUALIZACIONES DE LAS CONDICIONES DE RIVIAN

10.1. Rivian puede modificar estos términos y condiciones en cualquier momento con o sin previo aviso. Su uso continuado de la página web se considerará como aceptación de cualquiera de esos nuevos términos y condiciones.

10.2. Estas Condiciones de Rivian fueron actualizadas por última vez el 15/02/2024.