Aviso de privacidad de datos
Nuestras prácticas de datos personales para productos, servicios, aplicaciones y sitios web de Rivian en la UE y Reino Unido
La tecnología entretejida en nuestras vidas es increíblemente personal. Cuando conduces nuestros vehículos, te conectas a nuestros cargadores o utilizas nuestras aplicaciones y servicios digitales, nos confías tu información. Por eso trabajamos duro para proteger tu privacidad y que seas tú quien dirija el volante de tus datos personales. A medida que avanzamos juntos hacia un futuro automovilístico cada vez más conectado y sostenible, Rivian se compromete a utilizar los datos de forma responsable para ofrecer productos y servicios para seguir disfrutando de un mundo repleto de aventuras, respetando al mismo tiempo tu privacidad y manteniendo segura tu información.
Este Aviso de privacidad de datos (en adelante, el "Aviso") tiene el objetivo de ofrecer una descripción completa de nuestras prácticas en línea y fuera de línea con respecto a la recogida, uso, comunicación y retención de datos personales cuando utilizas nuestras aplicaciones móviles, navegas por nuestros sitios web (en adelante, el "Sitio") como rivian.com, o interactúas o te comunicas de otro modo con nosotros como persona (en adelante, el/la "interesado/a") dentro de la Unión Europea (en adelante, la "UE") o Reino Unido (en adelante, "RU"). Este Aviso, que proporciona información sobre los derechos de privacidad de tus datos personales y sobre cómo ejercerlos, está formado por estos apartados:
- ALCANCE DE ESTE AVISO
- DATOS PERSONALES QUE RECOGEMOS Y CÓMO LOS UTILIZAMOS
- FUNDAMENTOS JURÍDICOS DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS PERSONALES
- NUESTRA COMUNICACIÓN DE TUS DATOS PERSONALES
- RETENCIÓN DE DATOS
- SEGURIDAD DE DATOS
- TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
- TUS OPCIONES Y DERECHOS DE PRIVACIDAD
- DATOS DE MENORES
- CAMBIOS EN ESTE AVISO
- CONTACTA CON NOSOTROS
1. ALCANCE DE ESTE AVISO
En este Aviso utilizamos los términos "Rivian", "nosotros", "nos" o "nuestro", que se refieren a Rivian Netherlands B.V. o a su empresa asociada en la UE o en RU (en adelante, "Rivian" o la "Empresa") que ofrece el producto o servicio concreto que has utilizado, con la que has interactuado, con la que has formalizado un contrato, o que ha recogido o tratado de otro modo tus datos personales (también llamados información personal en algunas jurisdicciones). Esta entidad legal es la responsable del tratamiento de datos aplicable en el sentido de las leyes de privacidad aplicables y la encontrarás en el enlace del apartado 11 ("Contacta con nosotros").
Rivian mantiene avisos de privacidad de datos separados para los distintos tipos de tratamiento de datos. Por ejemplo, este Aviso no se aplica a:
Datos personales que tratamos en virtud de acuerdos comerciales. Cuando formalizamos acuerdos comerciales, como la venta de vehículos a clientes comerciales, podemos incorporar un aviso de privacidad de datos comerciales en dicho acuerdo. En esos casos, cualquier tratamiento de datos personales que realicemos para ese cliente estará sujeto a ese aviso, en lugar de a este Aviso de privacidad de datos.
Datos personales que tratamos como encargados del tratamiento. El tratamiento que hacemos de tus datos personales facilitados por nuestros clientes comerciales o socios para nuestra prestación de servicios a los mismos. Los avisos de privacidad respectivos de estas partes rigen la recogida y uso de estos datos y la comunicación de dichos datos a nosotros. Cualquier tratamiento de estos datos que llevemos a cabo en nombre de nuestros clientes o socios se rige por los contratos que tenemos con esas partes, no por este Aviso. Cualquier pregunta o solicitud relacionada con estos datos debes remitirla a dichas partes.
Datos personales captados durante la filmación pública de vehículos ADAS. El tratamiento de tus datos personales (p. ej., imagen, matrícula) que puede producirse cuando grabamos secuencias de vídeo e imágenes públicas en directo utilizando vehículos Rivian que no son propiedad del cliente (p. ej., vehículos de flota propiedad de Rivian) con el fin de mejorar nuestros Sistemas avanzados de asistencia al conductor (en adelante, "ADAS") y las funciones de seguridad de los vehículos. Ese tratamiento se describe en nuestro Aviso de privacidad de datos en filmaciones públicas de vehículos ADAS.
Datos personales de postulantes o solicitantes de empleo. El tratamiento que hacemos de los datos personales de los postulantes/solicitantes de empleo. Ese tratamiento se describe en nuestro Aviso de privacidad de datos de postulantes.
Datos personales de nuestra plantilla. El tratamiento que hacemos de los datos personales de nuestros empleados/as, trabajadores/as temporales, trabajadores/as eventuales o contratistas independientes respecto al trabajo que realizan en esa capacidad respectiva en nombre de Rivian, incluso cuando conducen un vehículo como parte de sus funciones laborales. Dicho tratamiento se describe en el Aviso de privacidad de datos de la plantilla, que mantenemos y ponemos a disposición de dichos miembros de la plantilla.
Datos no personales. El tratamiento que hacemos de datos que no pueden vincularse a una persona identificable o identificada (es decir, datos no personales). Rivian se reserva el derecho a tratar estos datos con cualquier fin comercial legítimo.
Rivian también mantiene otros avisos de privacidad de datos que son específicos de una empresa asociada, producto o servicio particular de Rivian. Estos otros avisos rigen el tratamiento que hacemos de los datos personales para esas empresas asociadas, productos o servicios, a menos que el aviso esté marcado como complementario a este Aviso. Los encontrarás en nuestro sitio web o te aparecerán cuando utilices un producto o servicio concreto. Si tienes preguntas sobre el alcance de este Aviso, ponte en contacto con nosotros como te indicamos en el apartado 11 ("Contacta con nosotros").
2. DATOS PERSONALES QUE RECOGEMOS Y CÓMO LOS UTILIZAMOS
Recogemos y utilizamos datos personales dependiendo de cómo interactúes con nosotros, de los productos o servicios que utilices y de las elecciones que hagas, así como del tipo de relación que tengamos contigo (por ejemplo, consumidor o cliente). Cuando hablamos de interacciones nos referimos, por ejemplo, a tu uso del Sitio, suscripciones a comunicaciones y mensajes de marketing, llamadas o mensajes intercambiados con representantes de Rivian y asistencia a eventos o actividades de Rivian. Algunos ejemplos de los datos personales que recogemos y tratamos son: información de identificación y contacto, información de servicio al cliente, preferencias e información del dispositivo, que pueden recogerse mediante tecnologías automáticas de recogida de información. Podemos recoger datos personales sobre ti de distintas fuentes y de varias formas, entre ellas:
- Directamente de ti. A través de tu relación con nosotros, como cuando nos facilitas datos directamente en el Sitio, por correo electrónico, o a través de tus interacciones en línea o fuera de línea/en persona con nosotros.
- Indirectamente de ti. De tu uso de nuestros productos, servicios o Sitio.
- De terceras fuentes. De nuestros proveedores de servicios, partes relevantes (por ejemplo, tu banco o compañía de seguros) y fuentes públicas, incluidos foros públicos y sitios de redes sociales o de contactos.
A continuación, describimos los datos personales que recogemos, cómo los utilizamos y las opciones de privacidad a tu disposición para nuestros productos, servicios y actividades destinados actualmente a personas de la UE y RU.
3. FUNDAMENTOS JURÍDICOS DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS PERSONALES
Rivian utiliza, retiene y trata de cualquier otro modo los datos personales sujetos a este Aviso con diferentes fines, dependiendo del caso de uso específico, tal y como se describe en el apartado 1 ("Alcance de este aviso"). Entre estos fines están: cuando hayas dado tu consentimiento, cuando dicho tratamiento se necesite para ejecutar un contrato que tengamos contigo, para cumplir con nuestras obligaciones legales o para nuestros intereses comerciales legítimos. Tratamos los datos personales solo en la medida en que nos lo permite la ley.
4. NUESTRA COMUNICACIÓN DE TUS DATOS PERSONALES
Comunicamos datos personales a nuestras empresas asociadas y a las categorías de terceros que indicamos a continuación con fines comerciales legítimos, lo que también incluye cuando nos indicas que los comuniquemos a otros, o según sea necesario para completar tus transacciones o proporcionar productos o servicios que hayas solicitado o autorizado.
5. RETENCIÓN DE DATOS
Salvo que las leyes o normativas aplicables lo permitan o exijan de otro modo, retendremos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que los recogimos, según sea necesario para satisfacer cualquier requisito legal, contable o de información, según sea necesario para resolver disputas o según lo solicites de otro modo. En algunos casos, solo tratamos los datos personales y no los almacenamos ni retenemos.
Para determinar el periodo de retención adecuado de los datos personales, tenemos en cuenta nuestras obligaciones legales, la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño derivado del uso o la comunicación no autorizados de tus datos personales, los fines con los que tratamos tus datos personales y si podemos conseguir esos fines por otros medios. Esta duración varía según el tipo de datos y su uso, pero hemos registrado las duraciones en nuestra política y calendario internos de gestión de registros e información.
En algunas circunstancias, podemos anonimizar o desidentificar razonablemente tus datos personales para que ya no puedan asociarse razonablemente a ti ni utilizarse para identificarte. Nos reservamos el derecho a retener y utilizar dicha información con cualquier fin comercial legítimo sin necesidad de avisarte ni de obtener tu consentimiento, a menos que lo exija la ley.
6. SEGURIDAD DE DATOS
Contamos con medidas de seguridad apropiadas para evitar que tus datos personales se pierdan accidentalmente, se utilicen o se acceda a ellos de forma no autorizada, incluidos el cifrado de esta información en tránsito y en reposo y la implementación de controles diseñados para limitar el acceso a tus datos personales por parte del personal de Rivian que tenga una verdadera necesidad comercial de conocerlos. El personal de Rivian que trata tus datos personales está obligado a hacerlo solo de forma autorizada y está sujeto a confidencialidad.
A pesar de que apliquemos estas medidas, la publicación o transmisión de datos personales a través de Internet, por correo electrónico o por otros medios electrónicos no es completamente segura y es posible que terceros intercepten o accedan ilegalmente a dichos datos. No podemos garantizar que los datos personales estén totalmente seguros.
Contamos con procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de la seguridad de los datos. Te avisaremos a ti o a cualquier regulador aplicable de una sospecha de violación de la seguridad de los datos cuando estemos legalmente obligados a hacerlo de acuerdo con cualquier plazo legalmente prescrito.
7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
Rivian tiene su sede en Estados Unidos, por lo que tus datos personales serán tratados en Estados Unidos. Transferiremos tus datos personales y los conservaremos internacionalmente, incluso a países o en países que no tengan leyes de protección de datos equivalentes a las del país donde resides o donde se recogen tus datos personales, con los fines descritos anteriormente.
- Para las transferencias desde los Estados miembros del Espacio Económico Europeo (en adelante, el "EEE") o Reino Unido a países para los que la Comisión de la Unión Europea (UE) o la Information Commissioner’s Office de Reino Unido (RU) haya emitido una decisión de adecuación que diga que el nivel de protección de datos es equivalente al nivel dentro de la UE o RU, podemos basarnos en esas decisiones de adecuación. Se aplica, por ejemplo, a las transferencias de datos entre RU y los Estados miembros del EEE.
- Para las transferencias desde el EEE o RU a países sin una decisión de adecuación, Rivian ha aplicado las salvaguardias apropiadas para proporcionar el nivel necesario de protección de datos, principalmente mediante la formalización de acuerdos apropiados de transferencia de datos basados en cláusulas contractuales tipo aprobadas.
Al utilizar el Sitio, la Aplicación y nuestros productos y servicios, o al proporcionarnos de cualquier otro modo tus datos personales, aceptas que tus datos personales sean recogidos, transferidos, conservados y tratados de cualquier otro modo en países fuera de tu país de residencia. Los datos personales transferidos o conservados internacionalmente estarán sujetos a las leyes de las jurisdicciones a las que se transfieran o en las que se conserven, y podrán acceder a ellos los tribunales extranjeros, las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley y las autoridades de seguridad nacional de dichas jurisdicciones.
8. TUS OPCIONES Y DERECHOS DE PRIVACIDAD
Tus opciones de privacidad
Además de las opciones de privacidad identificadas para cada producto o servicio en el apartado 2 ("Datos personales que recogemos y cómo los utilizamos"), puedes disponer de más opciones de privacidad sobre tus datos personales. Estas opciones vienen determinadas por la legislación aplicable y te las describimos a continuación.
- Comunicaciones por correo electrónico y teléfono. Si recibes un correo electrónico no deseado de nosotros, puedes utilizar el enlace que hay al final del correo electrónico para dejar de recibir correos electrónicos en el futuro. Ten en cuenta que seguirás recibiendo correos electrónicos relacionados con transacciones de productos o servicios que hayas solicitado. También podemos enviarte determinadas comunicaciones no promocionales sobre nosotros y nuestros servicios, y no podrás optar por no recibirlas (p. ej., comunicaciones sobre nuestros servicios o actualizaciones de nuestras Condiciones o de este Aviso). Tratamos las solicitudes de inclusión en las listas de "no enviar correos electrónicos", "no llamar por teléfono" y "no ponerse en contacto" tal y como exige la legislación aplicable.
- Mensajes de texto/SMS. Puedes optar por no recibir mensajes de texto de nosotros siguiendo las instrucciones del mensaje de texto que has recibido de nosotros o poniéndote en contacto con nosotros. Ten en cuenta que puedes seguir recibiendo comunicaciones de Rivian sobre cuestiones de seguridad, como notificaciones de retirada de vehículos, aunque hayas optado por no recibirlas.
Para ejercer las opciones anteriores, ponte en contacto con el Servicio de atención al cliente en customerservice@rivian.com o por teléfono en el número indicado en el apartado 11 ("Contacta con nosotros") más abajo.
9. DATOS DE MENORES
Los productos y servicios de Rivian no están dirigidos a menores de edad, y no recogemos conscientemente datos personales de menores. Si eres padre, madre o tutor/a y crees que tu hijo/a nos ha proporcionado datos personales, ponte en contacto con nosotros como te indicamos en el apartado 11 ("Contacta con nosotros"). Si tenemos conocimiento de que hemos recogido datos personales de un/a menor, tomaremos medidas para eliminar rápidamente dicha información.
10. CAMBIOS EN ESTE AVISO
Acostumbramos a publicar en nuestro Sitio cualquier cambio que hagamos en este Aviso. Si realizamos cambios sustanciales en la forma en que tratamos los datos personales de nuestros usuarios, te avisaremos por correo electrónico a la dirección de correo electrónico principal especificada en tu cuenta o mediante un aviso en la página de inicio del Sitio. Eres responsable de asegurarte de que tenemos una dirección de correo electrónico actualizada, activa y entregable, y de visitar periódicamente nuestro Sitio y este Aviso para comprobar si se ha producido algún cambio. El uso continuado de nuestro Sitio o de cualquier producto, servicio o solución tras la publicación de los cambios se entiende como que has aceptado dichos cambios.
Última actualización: 15 de enero de 2024
11. CONTACTA CON NOSOTROS
Si tienes alguna pregunta o duda sobre cómo tratamos tus Datos personales o sobre este Aviso, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico en privacy@rivian.com o dpo@rivian.com, o bien por correo postal a la dirección Herengracht 433, Unit 2.01 and 2.02, 1017 BR, Ámsterdam, Países Bajos.
Para ejercer tus derechos de privacidad, rellena este formulario web.
Puedes identificar al responsable del tratamiento de datos que trata tus datos personales en esta página web.