De technologie die verweven is met onze levens, is zeer persoonlijk. Wanneer u in onze voertuigen rijdt, onze opladers gebruikt of onze digitale apps en diensten gebruikt, vertrouwt u ons uw gegevens toe. Daarom doen we ons best om uw privacy te beschermen en respectvol om te gaan met uw persoonsgegevens. We gaan samen richting een meer verbonden en duurzamere toekomst voor de autobranche en Rivian zet zich in om gegevens op een verantwoorde manier te gebruiken voor het leveren van producten en diensten, waarbij de wereld altijd avontuurlijk blijft. Gelijktijdig respecteren we uw privacy en houden we uw informatie veilig.
Het doel van deze privacyverklaring (hierna “Verklaring” genoemd) is om een uitgebreide beschrijving te geven van onze online en offline werkwijzen bij het verzamelen, gebruiken, overdragen en bewaren van persoonsgegevens
wanneer u onze mobiele apps gebruikt, op onze website (hierna de “Site” genoemd) navigeert, zoals rivian.com, of op andere wijze als persoon (hierna “Betrokkene” genoemd) interactie hebt of communiceert met ons binnen de Europese Unie (EU) of het Verenigd Koninkrijk (VK). De verklaring bevat informatie over de privacyrechten met betrekking tot uw persoonsgegevens en hoe u deze rechten kunt uitvoeren, en omvat de volgende secties:
In diesem Hinweis beziehen sich die Begriffe „Rivian“, „wir“, „uns“ oder „unser“ auf Rivian Netherlands B.V. oder ihre Tochtergesellschaft in der EU oder im Vereinigten Königreich („Rivian“ oder das „Unternehmen“), die das Produkt oder die Dienstleistung anbietet, das bzw. die Sie genutzt haben, mit der Sie interagiert haben, mit der Sie einen Vertrag geschlossen haben oder die Ihre personenbezogenen Daten (in einigen Rechtsordnungen auch als persönliche Informationen bezeichnet) anderweitig erfasst und/oder verarbeitet hat. Diese juristische Person ist der für die Datenverarbeitung Verantwortliche im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze und kann über den Link in Abschnitt 11 („Kontakt“) erreicht werden.
Rivian verfügt über separate Datenschutzhinweise für verschiedene Arten der Datenverarbeitung. So gilt dieser Hinweis zum Beispiel nicht für:
Personenbezogene Daten, die wir im Rahmen von Geschäftsverträgen verarbeiten. Wenn wir kommerzielle Verträge abschließen, z. B. für den Verkauf von Fahrzeugen an gewerbliche Kunden, können wir einen Datenschutzhinweis in diesen Vertrag aufnehmen. In diesen Fällen unterliegt jede Verarbeitung personenbezogener Daten, die wir für diesen Kunden durchführen, diesem Hinweis und nicht dem vorliegenden Datenschutzhinweis.
Personenbezogene Daten, die wir als Auftragsverarbeiter verarbeiten. Unsere Verarbeitung personenbezogener Daten, die wir von unseren Geschäftskunden oder Partnern für die Erbringung unserer Dienstleistungen erhalten. Die jeweiligen Datenschutzhinweise dieser Parteien regeln die Erfassung und Verwendung dieser Daten sowie die Weitergabe der Daten an uns. Jegliche Verarbeitung dieser Daten, die wir im Auftrag unserer Kunden oder Partner durchführen, unterliegt den mit diesen Parteien geschlossenen Verträgen und nicht dem vorliegenden Datenschutzhinweis. Alle Fragen oder Anfragen bezüglich dieser Daten sollten an diese Parteien gerichtet werden.
Personenbezogene Daten, die beim öffentlichen Filmen von ADAS-Fahrzeugen erhoben werden. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (z. B. Bild, Kfz-Kennzeichen), die bei der Aufnahme von öffentlichen Videos und Bildern mit Fahrzeugen, die nicht Rivian gehören (z. B. Fahrzeuge der Rivian-Flotte), zum Zweck der Verbesserung unserer erweiterten Fahrerassistenzsysteme („ADAS“) und der Sicherheitsfunktionen der Fahrzeuge erfolgen kann. Diese Verarbeitung ist in unserem Datenschutzhinweis für öffentliches Filmen von ADAS-Fahrzeugen beschrieben.
Personenbezogene Daten von Kandidaten oder Stellenbewerbern. Unsere Verarbeitung der personenbezogenen Daten von Bewerbern/Kandidaten. Diese Verarbeitung ist in unserem Datenschutzhinweis für Bewerberdaten beschrieben.
Personenbezogene Daten unserer Belegschaft. Unsere Verarbeitung personenbezogener Daten unserer Angestellten, Leiharbeitnehmer, befristet Beschäftigten oder unabhängigen Auftragnehmer im Zusammenhang mit der Arbeit, die sie in ihrer jeweiligen Eigenschaft im Auftrag von Rivian ausführen, einschließlich des Fahrens eines Fahrzeugs im Rahmen ihrer beruflichen Pflichten. Diese Verarbeitung ist im Datenschutzhinweis für Mitarbeitende beschrieben, den wir führen und den Mitarbeitenden zur Verfügung stellen.
Nicht-personenbezogene Daten. Unsere Verarbeitung von Daten, die nicht mit einer identifizierbaren oder identifizierten Person in Verbindung gebracht werden können (d. h. nicht-personenbezogene Daten). Rivian behält sich das Recht vor, diese Daten für jeden berechtigten Geschäftszweck zu verarbeiten.
Rivian unterhält auch andere Datenschutzhinweise, die sich auf ein bestimmtes Partnerunternehmen, Produkt oder eine Dienstleistung von Rivian beziehen. Diese anderen Hinweise regeln unsere Verarbeitung personenbezogener Daten für diese verbundenen Unternehmen, Produkte oder Dienstleistungen, es sei denn, der Hinweis ist als Ergänzung zu diesem Datenschutzhinweis gekennzeichnet und auf unserer Website zu finden oder wird Ihnen angezeigt, wenn Sie ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung nutzen. Bei Fragen zum Geltungsbereich dieses Hinweises wenden Sie sich bitte an uns, wie in Abschnitt 11 („Kontakt“) beschrieben.
Wie wir personenbezogene Daten erfassen und verwenden, hängt davon ab, wie Sie mit uns interagieren, welche Produkte oder Dienstleistungen Sie nutzen, welche Entscheidungen Sie treffen und in welcher Beziehung wir zu Ihnen stehen (z. B. Verbraucher oder Kunde). Zu Ihren Interaktionen gehören beispielsweise die Nutzung der Website, das Abonnieren von Mitteilungen und Marketing-Nachrichten, Telefongespräche oder Nachrichten mit Vertretern von Rivian und die Teilnahme an Veranstaltungen oder Aktivitäten von Rivian. Zu den von uns erfassten und verarbeiteten personenbezogenen Daten gehören Identifikations- und Kontaktinformationen, Kundendienstinformationen, Präferenzen und Geräteinformationen, die durch automatische Datenerfassungstechnologien erfasst werden können. Wir können Ihre personenbezogenen Daten aus verschiedenen Quellen und auf verschiedene Art und Weise erfassen, darunter:
Direkt von Ihnen. Durch Ihre Beziehung zu uns, z. B. wenn Sie uns Daten direkt auf der Website, per E-Mail oder durch Ihre Online- oder Offline-Interaktionen mit uns zur Verfügung stellen.
Indirekt von Ihnen. Durch Ihre Nutzung unserer Produkte, Dienstleistungen oder unserer Website.
Aus Drittquellen. Von unseren Dienstleistern, relevanten Parteien (z. B. Ihrer Bank oder Versicherung) und öffentlichen Quellen, einschließlich öffentlicher Foren und Websites sozialer Medien oder Netzwerke. Im Folgenden erläutern wir, welche personenbezogenen Daten wir erfassen, wie wir sie verwenden und welche Möglichkeiten Sie haben, Ihre Privatsphäre zu schützen, wenn Sie unsere Produkte, Dienstleistungen und Angebote nutzen, die sich derzeit an Personen in der Europäischen Union und im Vereinigten Königreich richten.
Identifizierungs- und Kontaktinformationen, wie z. B.:
Vollständiger Name
Postanschrift, Postleitzahl, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
Eindeutige Rivian-ID, die mit Ihrem Rivian-Konto verknüpft ist
Informationen über Kommunikation und Kundendienst, wie z. B.:
Chat-Protokolle
Gesprächsaufzeichnungen und -mitschnitte, Protokolle und Kopien Ihrer Interaktionen
Korrespondenz und andere Nachrichten oder Mitteilungen, einschließlich Ihres Feedbacks, Ihrer Fragen und Ihrer Kommentare
Präferenzen, wie z. B.:
Kommunikationspräferenzen
Angaben über Sie und Ihre Interessen, um Ihnen einen besseren Service bieten zu können
Sprache, Zeitzone oder andere regionale Angaben wie z. B. US-amerikanische oder metrische Maße
Sicherheits- und Authentifizierungsinformationen, wie z. B. Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen und Authentifizierungstoken, wenn Sie ein Konto bei uns erstellen
Geräteinformationen, wie z. B.:
Marke, Modell, Betriebssystem (OS), Browsertyp, Browserversion und App-Version des Computers oder Mobiltelefons
Eindeutige Gerätekennung, Internetprotokoll (IP)-Adresse, MAC-ID
Automatisch erfasste Daten. Wir verwenden Cookies und andere Tools wie Pixel Tags (auch bekannt als Clear GIFs, Web Bugs oder Web Beacons) (zusammenfassend als „Cookies“ bezeichnet) mittels Google Analytics, Session Tracking Tools und ähnlichen Technologien, um automatisch bestimmte Daten über Ihre Hardware, Surfgewohnheiten und Muster zu erfassen, wenn Sie unsere Websites oder Dienste nutzen, vorausgesetzt, Sie stimmen der Verwendung dieser optionalen Cookies zu. Wir nutzen auch die integrierten Dienste von Google, die Google Analytics benötigt, um Daten für Werbezwecke zu sammeln, einschließlich der Erhebung von Daten über Werbe-Cookies und Kennungen. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen ändern, indem Sie unseren Cookie-Hinweis aufrufen und oben auf „Einstellungen verwalten“ klicken. Weitere Informationen über unsere Verwendung von Cookies finden Sie in unserem Cookie-Hinweis.
Zur Bereitstellung unserer Produkte und Dienstleistungen, z. B. um
Ihnen unsere Website und ihre Inhalte anzuzeigen
Sie über Änderungen an unserer Website oder an Produkten oder Dienstleistungen, die wir über sie anbieten, zu informieren
unsere Dienstleister zu bezahlen, die unseren Geschäftsbetrieb und die Bereitstellung unserer Produkte und Dienstleistungen unterstützen
Zur Kommunikation mit Ihnen und zur Kundenbetreuung, z. B. um
Nachforschungen anzustellen und/oder Ihre Anfragen zu beantworten
Sie über Aktualisierungen Ihres Kontos zu informieren
mit Ihnen in Kontakt zu treten, um Bestellungen oder Reservierungen auszuführen, die Sie für Produkte oder Dienstleistungen von Rivian getätigt haben
Ihr Feedback zu einem Produkt, einer Dienstleistung oder einer Veranstaltung einzuholen
unsere Antworten zu überprüfen und zu verbessern
Zum Versenden von Werbematerial, für andere Marketingaktivitäten und zur Erfüllung Ihrer Anfragen, z. B. um Ihnen Updates, Newsletter, Umfragen oder andere Informationen über Wettbewerbe, Veranstaltungen und/oder andere Produkte oder Dienstleistungen von Rivian zukommen zu lassen, die für Sie von Interesse sein könnten, basierend auf den Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben. Werbematerial kann per E-Mail oder, wenn Sie zugestimmt haben, auch per SMS verschickt werden. Wenn Sie diese Materialien nicht mehr erhalten möchten, können Sie sich unter customerservice@rivian.com abmelden.
Zur Verbesserung unserer Website, der mobilen App und anderer Produkte und Dienstleistungen.
Zur Verwirklichung unserer eigenen berechtigten Geschäftsinteressen, wie z. B.:
Durchführung von Sicherheits- und Betrugsanalysen sowie Überwachung
Reaktion auf eine rechtmäßige Anfrage, Bereitstellung von Mindestinformationen und nur in dem Umfang, in dem dies durch geltendes Recht, Gerichtsbeschlüsse oder behördliche Vorschriften erforderlich ist
Erfüllung unserer Rechte und Pflichten, die sich aus Verträgen zwischen Ihnen und uns oder zwischen Rivian und einem Dritten ergeben, einschließlich Rechnungsstellung und Inkasso
„Do Not Track.“ Do Not Track („DNT“) ist eine Datenschutzeinstellung, die Sie in Ihrem Web-Browser vornehmen können, um das Tracking durch Websites und Online-Dienste zu verhindern. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir auf DNT-Signale oder ähnliche Mechanismen, die von Web-Browsern gesendet werden, nicht reagieren. Weitere Informationen über DNT finden Sie unter eff.org/issues/do-not-track.
Global Privacy Control. Einige Browser und Browser-Erweiterungen unterstützen die Global Privacy Control („GPC“), die ein Signal an die von Ihnen besuchten Websites senden kann, um zu signalisieren, dass Sie bestimmte Arten der Datenverarbeitung, einschließlich der „Weitergabe“ Ihrer personenbezogenen Daten, ablehnen. Wenn wir ein solches Signal erkennen, werden wir uns bemühen, Ihre Entscheidungen, die durch eine GPC-Einstellung signalisiert werden, zu respektieren.
Rivian gebruikt, bewaart en verwerkt anderszins persoonsgegevens die aan deze verklaring onderhevig zijn voor verschillende doelen, afhankelijk van het specifieke gebruiksgeval, zoals is beschreven in rubriek 1 (“Reikwijdte van deze verklaring”). Deze doelen omvatten informatie over of u goedkeuring hebt gegeven, of een dergelijke verwerking noodzakelijk is voor het uitvoeren van een contract dat we met u zijn aangegaan, om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen of voor onze gerechtvaardigde zakelijke belangen. We verwerken persoonsgegevens alleen voor zover dit wettelijk is toegestaan.
Rivian zal doorgaans de persoonsgegevens verzamelen en gebruiken die zij van u verzamelt op basis van de volgende wettelijke gronden:
Toestemming. U hebt toestemming gegeven voor het verwerken van uw persoonsgegevens voor één of meer specifieke doelen, bijvoorbeeld om marketingberichten en updates van ons te ontvangen.
Voldoen aan onze wettelijke verplichtingen. De verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld om te reageren op een geldige wettelijke eis en hierbij de minimale informatie te verstrekken en alleen als dit vereist is op basis van een wet, gerechtelijk bevel of overheidsreguleringen; voldoen aan wettelijke verplichtingen voor het bewaren van gegevens; voor verplichte melding van incidenten of andere rapportages die vereist zijn door de overheid. Wanneer Rivian informatie verwerkt met betrekking tot speciale categorieën persoonsgegevens waarvoor hogere beschermingsniveaus vereist zijn, zal de verwerking van dergelijke speciale categorieën persoonsgegevens doorgaans alleen plaatsvinden als u nadrukkelijke toestemming hebt gegeven voor de verwerking van dergelijke gegevens voor één of meer gespecificeerde doelen.
Wij dragen persoonsgegevens over aan onze gelieerde ondernemingen en aan de categorieën derde partijen die hieronder zijn uiteengezet, voor gerechtvaardigde zakelijke doelen, waaronder wanneer u ons de opdracht geeft om deze gegevens over te dragen aan anderen, of wanneer dit nodig is om uw transacties te voltooien of de producten of diensten te leveren die u hebt gevraagd of goedgekeurd.
We kunnen de bovenstaande informatie overdragen aan de volgende partijen:
Gelieerde ondernemingen van Rivian. Bedrijven van het Rivian-merk die verbonden zijn door gezamenlijk eigendom of beheer, zoals Rivian LLC, Rivian Automotive LLC en Rivian Insurance LLC, voor alledaagse zakelijke doelen, voor het ontwikkelen van nieuwe producten en diensten, en voor het verbeteren van bestaande producten en diensten.
Dienstverleners/verwerkers. Bedrijven die namens ons persoonsgegevens van consumenten verwerken voor een zakelijk doel op basis van een schriftelijke overeenkomst. In het contract of een andere overeenkomst tussen ons en onze dienstverleners staat het doel beschreven en hiervoor moet de dienstverlener die persoonsgegevens vertrouwelijk behandelen in overeenstemming met deze verklaring. Deze partijen omvatten aanbieders van software, IT, beheer van klantrelaties, mobiele telefonie/telecom, kaarten, gegevensanalyse, cyberbeveiliging, facturatie, cloud-diensten, consultancy, financiële diensten, juridische diensten en andere vergelijkbare aanbieders die we inschakelen voor ondersteuning van onze activiteiten.
Derde partijen. Elke andere categorie of organisatie anders dan "dienstverleners" en "gelieerde ondernemingen".
Zakelijke partners en andere goedgekeurde partijen. Met partijen die u hebt gekozen om van hen een dienst af te nemen, die u hebt goedgekeurd om gegevens te ontvangen van Rivian of waarvoor u ons opdracht hebt gegeven om uw persoonsgegevens over te dragen aan deze partijen.
Rechtshandhaving. We kunnen uw persoonsgegevens overdragen wanneer dit wettelijk vereist is, zoals om te reageren op een wettelijk verzoek en hierbij de minimale informatie verstrekken en alleen als dit vereist is op basis van een geldende wet, gerechtelijk bevel of overheidsreguleringen.
Veiligheid. We kunnen uw persoonsgegevens overdragen als we vinden dat dit noodzakelijk of passend is om de rechten, eigendommen of veiligheid van anderen of van Rivian te beschermen.
Zakelijke transacties. In verband met, tijdens of bij voltooiing van een fusie, overname, verkoop van activa of een andere zakelijke transactie waarbij enkele of alle activa van Rivian betrokken zijn, worden gegevens die u hebt verstrekt aan Rivian mogelijk overgedragen aan een derde partij, zoals een opvolger of koper, als onderdeel van een transactie.
We kunnen uw persoonsgegevens ook overdragen aan andere derde partijen als u ons hiervoor toestemming geeft en we kunnen op redelijke wijze onidentificeerbaar gemaakte informatie overdragen in verband met een toepasselijke wet, zonder beperking voor gerechtvaardigde zakelijke doelen.
Behalve als anderszins toegestaan of vereist is door een geldende wet of regulering, zullen we uw persoonsgegevens slechts bewaren zolang als noodzakelijk is om te voldoen aan de doelen waarvoor we deze hebben verzameld, voor zover vereist is om te voldoen aan eventuele wettelijke vereisten, boekhoudkundige vereisten of rapportagevereisten, voor zover noodzakelijk is om geschillen op te lossen of voor zover anderszins vereist wordt door u. In sommige gevallen verwerken we de persoonsgegevens mogelijk alleen en bewaren we deze niet.
Om de juiste bewaarperiode voor persoonsgegevens te bepalen, houden we rekening met onze wettelijke verplichtingen, de hoeveelheid, aard en gevoeligheid van de persoonsgegevens, het potentiële risico van schade door onbevoegd gebruik of overdracht van uw persoonsgegevens, de doelen waarvoor we uw persoonsgegevens verwerken en of we deze doelen op andere manieren kunnen bereiken. Deze duur varieert op basis van het type en gebruik van de gegevens, maar we hebben de duur vastgelegd in onze interne administratie en het beleid en de planning betreffende informatiebeheer.
In sommige gevallen maken we uw persoonsgegevens mogelijk anoniem of onidentificeerbaar, zodat deze redelijkerwijs niet meer kunnen worden gekoppeld aan u en niet meer kunnen worden gebruikt om u te identificeren. We behouden ons het recht voor om dergelijke informatie te bewaren en te gebruiken voor gerechtvaardigde zakelijke doelen, zonder kennisgeving aan u of zonder uw toestemming, tenzij dit wettelijk vereist is.
We hebben passende beveiligingsmaatregelen genomen om te voorkomen dat uw persoonsgegevens per ongeluk kwijtraken of worden gebruikt, of op onbevoegde wijze toegankelijk zijn, met inbegrip van versleuteling van deze informatie tijdens overdracht en tijdens bewaring. We hebben ook controles ingevoerd om de toegang tot uw persoonsgegevens te beperken tot de personeelsleden van Rivian die een gerechtvaardigde zakelijke reden hebben voor deze toegang. De personeelsleden van Rivian die uw persoonsgegevens verwerken, mogen dit alleen op een bevoegde manier doen en zijn gehouden aan vertrouwelijkheid.
Ondanks onze implementatie van deze maatregelen, is het posten of overdragen van persoonsgegevens via internet, e-mail of andere elektronische middelen niet volledig veilig en is het mogelijk dat derde partijen deze gegevens onrechtmatig onderscheppen of hiertoe toegang krijgen. We kunnen niet garanderen dat persoonsgegevens volledig veilig zijn.
We hebben procedures ingevoerd voor het omgaan met eventuele vermoedelijke schending van gegevensbeveiliging. We zullen u en/of een eventuele toezichthouder informeren over een vermoedelijke schending van gegevensbeveiliging indien we hiertoe wettelijk verplicht zijn en met inachtneming van eventuele wettelijk voorgeschreven termijnen.
Rivian is gevestigd in de Verenigde Staten en daarom worden uw persoonsgegevens verwerkt in de Verenigde Staten. We zullen uw persoonsgegevens internationaal overdragen en opslaan, waaronder naar of in landen die geen wetten voor gegevensbescherming hebben die gelijkwaardig zijn aan die van het land waar u woont of waar uw persoonsgegevens worden verzameld voor de bovenstaande doelen.
Voor overdrachten uit de lidstaten van de Europese Economische Ruimte (EER) of het VK naar landen waarvoor de Commissie van de Europese Unie (EU) of de Information Commissioner’s Officer van het Verenigd Koninkrijk (VK) een adequaatheidsbesluit heeft uitgegeven, waarin wordt bevestigd dat het niveau van gegevensbescherming gelijkwaardig is aan het niveau binnen de EU of het VK, kunnen we vertrouwen op dergelijke adequaatheidsbesluiten. Dit geldt bijvoorbeeld voor gegevensoverdrachten tussen het VK en lidstaten van de EER.
Voor overdrachten vanuit de EER of het VK naar landen zonder adequaatheidsbesluit heeft Rivian passende veiligheidsmechanismen ingevoerd om het benodigde niveau van gegevensbescherming te bieden, voornamelijk door passende overeenkomsten inzake gegevensoverdracht aan te gaan op basis van goedgekeurde modelcontractbepalingen.
Door de site, app en onze producten en diensten te gebruiken of door op andere wijze ons uw persoonsgegevens te verstrekken, gaat u akkoord met het verzamelen, overdragen, opslaan en andere verwerking van uw persoonsgegevens naar landen buiten het land waar u woont. Persoonsgegevens die internationaal worden overgedragen of opgeslagen, zullen onderhevig zijn aan de wetten van de rechtsgebieden waarnaar deze gegevens zijn overgedragen of waar deze gegevens zijn opgeslagen, en zullen toegankelijk zijn voor buitenlandse rechtbanken, wetshandhavingsinstanties en nationale veiligheidsinstanties in deze rechtsgebieden.
Uw privacyvoorkeuren
Naast de privacyvoorkeuren die zijn bepaald voor elk product of elke service in rubriek 2 (“Persoonsgegevens die we verzamelen en hoe we deze gebruiken”) hebt u mogelijk aanvullende privacyvoorkeuren met betrekking tot uw persoonsgegevens. Deze voorkeuren worden bepaald door geldende wetgeving en worden hieronder beschreven.
Communicatie via e-mail en telefoon. Als u een ongewenste e-mail van ons ontvangt, kunt u de link onder aan het e-mailbericht gebruiken om het ontvangen van toekomstige e-mails te stoppen. U zult nog steeds transactiegerelateerde e-mails ontvangen over producten of diensten die u hebt gevraagd. We kunnen u ook bepaalde niet-promotieberichten sturen over ons en onze diensten, en u kunt zich niet afmelden voor deze berichten (bijvoorbeeld berichten over onze diensten of updates aan onze voorwaarden of deze verklaring). We verwerken verzoeken om geen e-mails te ontvangen, niet gebeld te worden en geen contact op te nemen zoals vereist is door de geldende wetgeving.
Sms-berichten. U kunt zich afmelden voor het ontvangen van sms-berichten van ons door de instructies te volgen in het sms-bericht dat u van ons hebt ontvangen of door contact met ons op te nemen. Mogelijk ontvangt u nog steeds berichten van Rivian over veiligheidskwesties, zoals meldingen over terugroepacties van voertuigen, zelfs als u zich hebt afgemeld.
U kunt de bovenstaande voorkeuren kenbaar maken door contact op te nemen met de klantenservice via customerservice@rivian.com of telefonisch via het nummer dat staat vermeld in de onderstaande rubriek 11 („Kontakt“).
Afhankelijk van uw locatie en de geldende wetten en reguleringen, hebt u mogelijk ook privacyrechten met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens door Rivian. Op basis van de wettelijke vereisten die geldig zijn in uw rechtsgebied en onderhevig aan eventuele wettelijke beperkingen of uitzonderingen, beschikt u over de voorkeuren en rechten die hieronder zijn beschreven.
Toegang/kennis. Bevestiging van ons vragen of Rivian uw persoonsgegevens wel of niet verwerkt en zo ja, toegang vragen tot dergelijke gegevens en/of informatie vragen over de gedetailleerde omstandigheden van de gegevensverwerking.
Correctie/rectificatie. Verzoeken dat we eventuele onjuiste persoonsgegevens over u zonder onnodige vertraging corrigeren. In deze context hebt u, rekening houdende met de doelen van verwerking, mogelijk ook het recht op het aanvullen van onvolledige persoonsgegevens, ook door middel van aanvullende informatieverstrekking. Als u zich hebt aangemeld voor een account bij Rivian, kunt u de informatie die is gekoppeld aan uw account op elk moment bijwerken door contact met ons op te nemen of door in te loggen op uw account.
Verwijderen/wissen. Verzoeken dat uw persoonsgegevens zonder onnodige vertraging worden verwijderd. In bepaalde omstandigheden kunnen wij uw verzoek mogelijk niet accepteren, bijvoorbeeld wanneer de verwerking noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting of als de verwerking noodzakelijk is voor het uitvoeren van een contract.
Overdraagbaarheid. Verzoeken dat we een exemplaar verstrekken van de betreffende persoonsgegevens die u aan ons hebt verstrekt in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm, en deze gegevens overdragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke, zonder belemmering van ons, waar mogelijk.
Beperking van de verwerking. Verzoeken dat wij de verwerking van uw persoonsgegevens beperken. In bepaalde omstandigheden kunnen wij uw verzoek mogelijk niet accepteren, bijvoorbeeld wanneer de verwerking noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting of als we anderszins overtuigende wettelijke gronden kunnen aantonen.
Bezwaar maken tegen verwerking. Op gronden met betrekking tot uw specifieke situatie bezwaar maken tegen onze verwerking van persoonsgegevens die (i) noodzakelijk is voor het uitvoeren van een taak in het publieke belang, (ii) wordt uitgevoerd voor een officiële bevoegdheid die wij hebben, of (iii) door ons wordt uitgevoerd op basis van ons gerechtvaardigde belang. In dit geval zullen wij, indien van toepassing, de persoonsgegevens niet langer verwerken, tenzij we overtuigende wettelijke gronden kunnen aantonen voor de verwerking die prioriteit hebben boven uw belangen, rechten en vrijheden, of wanneer de verwerking plaatsvindt voor het opkomen voor, uitoefenen van of verdedigen tegen wettelijke claims.
Goedkeuring intrekken. Uw goedkeuring intrekken die u eerder hebt gegeven voor het verzamelen, gebruiken of overdragen van uw persoonsgegevens door Rivian, met inachtneming van een redelijke kennisgevingstermijn en eventuele contractuele of wettelijke uitzonderingen. Dit zal niet van invloed zijn op de rechtmatigheid van onze verwerking van uw persoonsgegevens op basis van goedkeuring voordat deze werd ingetrokken.
Geautomatiseerde, individuele besluitvorming. Niet onderworpen worden aan een besluit dat uitsluitend gebaseerd is op automatische verwerking, waaronder profilering, en waarbij wettelijke effecten ontstaan met betrekking tot u of die in hoge mate van invloed zijn op u. Dit recht zal niet gelden als een dergelijk besluit nodig is als onderdeel van een contract dat we met u hebben of met u willen afsluiten, als we uw toestemming hebben of als het wettelijk is toegestaan om een dergelijke geautomatiseerde besluitvorming toe te passen. In dergelijke gevallen zullen we maatregelen nemen om uw rechten, vrijheden en gerechtvaardigde belangen te beschermen, en kunt u het besluit betwisten door contact met ons op te nemen zoals is uiteengezet in onderstaande rubriek 11 („Kontakt“).
Klachten. U kunt op elk gewenst moment een klacht indienen bij een toezichthouder als u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de geldende wetgeving. Als de klacht betrekking heeft op de AVG van de EU en het VK, kunt u een dergelijke klacht indienen bij een toezichthouder in de lidstaat van de plaats waar u woont, waar u werkt of de plaats van de vermeende schending. Op de website van het Europees Comité voor gegevensbescherming kunt u de toepasselijke toezichthouder bepalen op basis van uw locatie. Als de klacht betrekking heeft op bepalingen van de AVG van het VK, kunt u een dergelijke klacht indienen bij het Information Commissioner’s Office.
Als u de bovenstaande privacyrechten wilt uitoefenen, gaat u naar dit webformulier.
We zullen deze verzoeken zo snel mogelijk bevestigen en coördineren. In principe zullen we een dergelijk verzoek beantwoorden en vervullen binnen één maand of in overeenstemming met geldende wetten. Als we niet aan een verzoek kunnen voldoen of als we een verzoek niet binnen de termijn kunnen vervullen, zullen we u hiervoor doorgaans de reden geven. Mogelijk vragen we u om specifieke informatie om uw identiteit en rechten te bevestigen. Mogelijk mogen of moeten we volgens geldende wetten u de toegang weigeren tot enkele of alle persoonsgegevens die we van u hebben of die we mogelijk hebben vernietigd, gewist of anoniem gemaakt in overeenstemming met onze verplichtingen en werkwijzen op het gebied van gegevensbewaring. Als we u geen toegang kunnen verlenen tot uw persoonsgegevens, zullen we u doorgaans informeren over de reden, met inachtneming van eventuele juridische of wettelijke beperkingen. We zullen u niet discrimineren vanwege het uitvoeren van uw privacyrechten.
De producten en diensten van Rivian zijn niet gericht op kinderen en we verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Als u een ouder of voogd bent en u denkt dat uw kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt, neemt u contact met ons op zoals is beschreven in rubriek 11 („Kontakt“). Als we ontdekken dat we de persoonsgegevens van een kind hebben verzameld, zullen we stappen ondernemen om dergelijke informatie onmiddellijk te verwijderen.
Het is ons beleid om eventuele wijzigingen aan deze verklaring te publiceren op onze site. Als we materiële wijzigingen aanbrengen aan de manier waarop we omgaan met de persoonsgegevens van onze gebruikers, zullen we u informeren via e-mail op het primaire e-mailadres dat is geregistreerd in uw account of via een melding op de homepage van de site. Het is uw verantwoordelijkheid dat wij een up-to-date, actief en werkend e-mailadres van u hebben en dat u onze site en deze verklaring periodiek bezoekt om te controleren op wijzigingen. Als u onze site of eventuele producten, diensten of oplossingen blijft gebruiken na de publicatie van wijzigingen, geeft u hiermee aan dat u dergelijke wijzigingen accepteert.
Laatst bijgewerkt: 15 januari 2024
Als u vragen of zorgen hebt over de verwerking van uw persoonsgegevens door ons of over deze verklaring, neemt u via e-mail contact met ons op via privacy@rivian.com of dpo@rivian.com, of per post via Herengracht 433, Unit 2.01 en 2.02, 1017 BR Amsterdam.Als u uw privacyrechten wilt uitvoeren, gaat u naar dit webformulier.U kunt de betreffende verwerkingsverantwoordelijke die uw gegevens verwerkt vinden op deze webpagina.