Comment se préparer à l’expérience numérique d’achat? (Canada)
Enregistrement du véhicule
Cette étape permet de déterminer qui figurera sur les papiers d’enregistrement provincial de votre Rivian. Vous devrez travailler avec un courtier agréé pour enregistrer le véhicule auprès de l’Insurance Corporation of British Columbia (ICBC) avant de pouvoir obtenir des plaques d’immatriculation et une assurance en Colombie-Britannique en tant que propriétaire.
L’enregistrement provincial des véhicules est obligatoire pour obtenir des plaques d’immatriculation et, dans les provinces de Colombie-Britannique, Saskatchewan et Manitoba, elle est également une condition préalable à l’assurance auto gouvernementale obligatoire.
Le déclarant principal et les co-déclarants doivent être présents le jour de livraison du véhicule pour signer les documents de l’enregistrement. En cas de demande de financement auprès de Rivian Financial Services (RFS), qui intervient plus tard dans le processus d’achat, le co-déclarant devra être ajouté à la demande de crédit en tant que co-demandeur.
Vous aurez besoin des éléments suivants :
Une photo de votre permis de conduire provincial valide (recto-verso)
Une photo du permis de conduire provincial valide de votre co-déclarant, le cas échéant (recto-verso)
Une photo de votre plaque d’immatriculation actuelle et une copie de votre carte d’enregistrement actuelle (dans le cas d’un transfert de plaque, lorsqu’il y a lieu)
L’adresse dans la Province où sera enregistré votre véhicule
Si vous enregistrez le véhicule au nom d’une entreprise, il vous sera demandé :
Votre dénomination sociale
L’adresse de votre entreprise
Remarque : Si vous enregistrez le véhicule au nom d’une entreprise, des documents supplémentaires peuvent être demandés, tels que le certificat de constitution et l’avis des statuts. Il se peut que ces documents contiennent également un verbiage spécifique sur le papier à en-tête de l’entreprise et nécessitent une authentification numérique.
Reprise d’un véhicule
Vous aurez besoin des informations de véhicule suivantes si vous souhaitez recevoir une offre de reprise.
NIV (numéro d’identification du véhicule) ou numéro de plaque du véhicule de reprise
Marque, modèle et version du véhicule de reprise
Kilométrage actuel (en km) du véhicule de reprise
Remarque : il n’y a aucune obligation d’accepter quelque offre que vous recevez.
Vous ne voulez pas ou n’avez pas besoin de faire reprendre un véhicule? Sélectionnez simplement le bouton « Passer » pour continuer vers le Financement
Vous avez décidé d’accepter l’offre de reprise de Rivian? Renseignez les informations demandées et téléversez une photo de l’enregistrement du véhicule de reprise s’il est actuellement en votre possession. Vous devrez également présenter le document d’enregistrement physique le jour de la livraison. Si vous n’êtes pas le déclarant principal, il vous faudra tout de même téléverser une copie de l’enregistrement du véhicule.
Vous avez un prêt en cours sur votre véhicule de reprise? Vous aurez besoin de saisir le nom du détenteur de privilège et votre numéro de compte.
Remarque : Les devis de reprise peuvent nécessiter un examen manuel de la part de notre équipe de remarketing. Vous recevrez un rappel sur votre page de compte après cette étape et une mise à jour vous sera envoyée par courriel une fois l’examen terminé afin de connaître votre offre de reprise.
Demande de financement
Vous pouvez faire une demande de financement auprès de Rivian Financial Services, apporter votre propre financement par un tiers ou payer en totalité.
Rivian Financial Services (RFS) L’option de financement la plus rapide et la plus pratique est celle proposée par Rivian Financial Services, qui vous permet de choisir la durée du prêt, l’acompte et la mensualité qui correspondent le mieux à vos besoins. Il n’y a aucune obligation à accepter l’offre financière.Les demandes de financement des entreprises par l’intermédiaire de Rivian Financial Services ne sont pas possibles pour le moment.
Ce que vous et votre co-demandeur, le cas échéant, devrez accomplir pour la demande avec RFS :
Vérifier que les rapports des bureaux de crédit pour vous et votre co-demandeur, le cas échéant, ne sont pas gelés
Fournir vos nom complet, numéro de téléphone et adresse électronique, ainsi que ceux de votre co-demandeur (le cas échéant)
Fournir vos informations professionnelles (revenus, nom et numéro de téléphone de l’employeur, nombre d’années de travail et toute autre information sur les revenus)
Fournir des détails sur votre domicile (si vous êtes locataire, propriétaire ou autre; les dépenses mensuelles; l’adresse de votre résidence actuelle et depuis quand vous y résidez)
Financement par un tiers Suivez ces étapes en cas de financement par un tiers :
Obtenez l’approbation du fournisseur de financement de votre choix (le récapitulatif d’achat ou contrat d’achat de votre transaction peut être fourni à votre prêteur pour aider à l’obtention de l’approbation et du prêt).
Après approbation, confirmez les informations relatives au détenteur de privilège, notamment le nom du prêteur, le montant financé et le moyen de paiement du prêteur (SACR, chèque ou virement).
Effectuez le paiement final de la livraison environ deux ou trois jours avant la livraison.
Téléversez une photo du chèque et du numéro de suivi ou du reçu de virement.
Options d’assurance
En Colombie-Britannique, l’assurance auto obligatoire est fournie par ICBC* et vendue par l’intermédiaire d’un réseau de courtiers ICBC Autoplan agréés.
Ces courtiers ICBC Autoplan agréés vous aideront à enregistrer et assurer votre véhicule. Pour vous faciliter la tâche, nous travaillons avec Western**.
Attention, certains prêteurs peuvent exiger de leurs clients qu’ils souscrivent une couverture d’assurance supplémentaire spécifique.
Avec Western Western a simplifié l’enregistrement, l’assurance, et le processus de livraison. Si vous souhaitez utiliser les services de Western, nous leur transmettrons vos coordonnées afin qu’ils vous contactent directement. Un représentant de Western vous contactera avant la date de livraison de votre véhicule.
N’oubliez pas d’informer Western en cas de reprise de votre véhicule, si vous avez besoin de nouvelles plaques ou si vous souhaitez demander le transfert de plaques existantes.
Avec un autre courtier ICBC Autoplan Si vous choisissez un courtier ICBC Autoplan différent de Western, vous devrez effectuer les démarches vous-même.
Votre gestionnaire Rivian vous fournira les documents nécessaires (formulaire de transfert, de taxe APV9T et description du véhicule neuf, DVN). Il vous incombe de remplir ces documents avec votre courtier et de les soumettre, ainsi que d’autres documents, à Rivian avant la livraison.
N’oubliez pas d’informer votre courtier en cas de reprise de votre véhicule, si vous avez besoin de nouvelles plaques ou si vous souhaitez demander le transfert de plaques existantes.
Il est également recommandé de demander à un agent de terrain agréé ICBC de votre courtier ICBC de vous accompagner le jour du rendez-vous de livraison. N’oubliez pas, votre police d’assurance Autoplan doit être activée avant le jour programmé de la livraison.
Le jour de la livraison, vous devrez fournir une copie du certificat d’assurance du propriétaire et du certificat d’enregistrement du véhicule avec le NIV de votre nouveau Rivian.
Notes de bas de page : *L’Insurance Corporation of British Columbia (ci-après « ICBC »), est une société provinciale d’État qui fournit des assurances automobiles, permis de conduire, services de sécurité routière et autres produits et services en Colombie-Britannique.
**Services facultatifs. Western Financial Group et Western Coast Insurance Services (ci-après, « WFG ») sont des courtiers ICBC Autoplan agréés.
Rivian n’est pas une compagnie ou une agence d’assurance agréée au Canada. Rivian peut recevoir une commission de recommandation de la part de WFG si vous choisissez d’utiliser leurs services optionnels. Le fait de choisir un autre courtier agréé n’affectera pas votre transaction avec Rivian.
Téléversement des documents
Cette étape vous informe si des documents supplémentaires sont nécessaires après réalisation des étapes précédentes de la procédure d’achat. Si vous n’avez pas téléversé un document lors d’une étape précédente, vous pouvez toujours y revenir lors de cette étape afin de compléter les téléversements requis.
Signature des contrats
Vous serez invité à signer électroniquement les documents de votre transaction, notamment votre contrat d’achat et tout document spécifique supplémentaire.Nous utilisons un service appelé OneSpan. Chaque co-déclarant et co-demandeur de la transaction recevra les contrats par courriel pour les signatures obligatoires.
Finalisation du paiement
Merci de sélectionner votre moyen de paiement préféré pour l’acompte, le cas échéant, de votre véhicule. Selon le moyen de paiement choisi, vous recevrez des instructions sur la façon d’accomplir le processus. Le paiement doit être envoyé 48 heures avant le jour programmé de livraison pour éviter tout retard.
Divers moyens de paiement sont acceptés : les débits préautorisés par le biais du Système automatisé de compensation et de règlement (SACR) fourni par Paiements Canada via Stripe, les virements bancaires, les chèques certifiés ou chèques de banque.
Si vous optez, comme moyen de paiement, pour le virement bancaire ou le chèque, vous trouverez toutes les instructions de paiement au bas de la feuille du récapitulatif d’achat dans le contrat d’achat. Votre gestionnaire peut également vous les fournir sur simple demande.
Réception de livraison
Merci de sélectionner vos préférences de livraison :
Format de livraison : récupération en centre de services ou livraison à domicile, si disponible
Expérience de livraison : Guidée ou sans contact (avec ou sans inspection du véhicule en personne)
Sélectionnez la date et l’heure de livraison
Téléchargez l’application Rivian (Android OS 9+ ou Apple iOS 14+) – vous en aurez besoin pour accepter la livraison
Remarque : Certaines adresses de livraison nécessitent de faire appel à un tiers pour livrer votre Rivian. Dans ce cas, le paiement doit être effectué avant la programmation de la livraison. Votre gestionnaire vous tiendra informé le cas échéant.
Vous pouvez contacter votre gestionnaire Rivian à tout moment pour toute question supplémentaire en lien avec votre expérience numérique d’achat.
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