Remplacement des panneaux de garniture du montant B et/ou montant C supérieur
Rivian Automotive, LLC a déterminé qu'une défaillance liée à la sécurité du véhicule motorisé était présente dans certains modèles R1S et R1T Rivian des années 2022 à 2024.
En quoi consiste le problème?
Un ou plusieurs panneaux de garniture du montant supérieur pourraient avoir été retirés, puis réutilisés, plutôt que d'être remplacés par des pièces neuves. Le retrait et la réutilisation pourraient entraîner des dommages aux attaches qui fixent les panneaux de garniture au montant. Pour le R1T, seuls les montants B supérieurs sont potentiellement concernés. Pour le R1S, les montants B et/ou C supérieurs sont potentiellement concernés.
Des dommages aux attaches des panneaux de garniture du montant B et/ou C supérieur pourraient entraîner le déploiement incorrect du rideau gonflable latéral, ce qui pourrait augmenter le risque de blessures des occupants du véhicule en cas de tonneau ou d'impact latéral.
Que va faire Rivian?
Rivian retirera le ou les panneaux de garniture de montant potentiellement concernés et les remplacera par des pièces neuves, sans frais pour les propriétaires.
Que devez-vous faire?
Vous devriez déjà avoir reçu un appel de l'assistance du Service Rivian afin de prendre un rendez-vous de service. Si vous n'avez pas encore de rendez-vous, veuillez composer le 1-855-748-4265 pour en prendre un auprès de votre centre de services Rivian et planifier la réparation dès que possible. La durée estimée du service de rappel devrait être inférieure à deux heures; veuillez prévoir le temps nécessaire.
Si vous avez d'autres questions ou si vous voulez vérifier l'exactitude de ces informations, veuillez appeler l'assistance du Service Rivian au 1-855-748-4265. Pour plus d'informations, visitez notre centre de soutien.
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