Poids incorrect sur l'étiquette de pression de pneu
Rivian Automotive, LLC a déterminé que certains véhicules Rivian R1S et R1T des années modèles 2022-2023 ne respectaient pas la norme 110 des Normes fédérales de sécurité des véhicules automobiles FMVSS (Federal Motor Vehicle Safety Standard) — « Sélection de pneus et de jantes ».
En quoi consiste le problème?
La norme 571.110 (S4:3) des Normes fédérales de sécurité des véhicules automobiles FMVSS (Federal Motor Vehicle Safety Standard) — « Étiquette de pneu » dispose que chaque véhicule doit afficher (a) le poids de la capacité du véhicule exprimé ainsi : « le poids combiné des occupants et de la cargaison ne doit jamais dépasser XXX kilogrammes ou XXX livres ». Les véhicules concernés sont dotés d'une étiquette de pression de pneu qui ne définit pas correctement le poids de charge maximal du véhicule.
Un conducteur pourrait se fier à la capacité de charge incorrecte et ainsi surcharger le véhicule. Le tout pourrait entraîner un accident sans avertissement préalable.
Que va faire Rivian?
Rivian enverra à ses clients, par courrier, les bonnes étiquettes de pression de pneu.
Que devez-vous faire?
Vous pouvez appliquer l'étiquette fournie en suivant les instructions décrites dans la lettre de rappel destinée aux clients que vous recevrez par la poste. Si vous préférez ne pas installer l'étiquette vous-même, vous pouvez également contacter l'assistance de Service Rivian au 1-855-748-4265 pour prendre un rendez-vous à votre centre de services Rivian dès que possible. L'étiquette sera alors apposée sans frais. La durée estimée pour le service devrait être inférieure à une heure. Veuillez apporter à votre centre de services l'étiquette de remplacement ainsi que la lettre de rappel destinée aux clients que vous avez reçues par la poste.
Si vous avez d'autres questions ou si vous voulez vérifier l'exactitude de ces informations, veuillez appeler l'assistance du Service Rivian au 1-855-748-4265. Pour plus d'informations, visitez notre centre de soutien.
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