La fusée et le bras de commande peuvent se séparer
Rivian a déterminé qu’il existe un défaut lié à la sécurité des véhicules à moteur dans certains véhicules Rivian R1T, R1S et EDV de l’année modèle 2022. Les véhicules concernés sont les modèles R1T et R1S de l’année 2022 construits au cours d’une période de 13 mois, ainsi qu’un sous-ensemble de EDV produits entre le 10 décembre 2021 et le 27 septembre 2022, pour lesquels les enregistrements ne permettent pas de confirmer que le bras de commande supérieur avant et la fixation de la fusée pour chaque roue avant ont été suffisamment serrés.
En quoi consiste le problème?
Un serrage insuffisant de la fixation de la fusée peut entraîner un carrossage excessif des roues ou, dans de rares cas, une séparation, ce qui affecte la capacité du conducteur à contrôler le véhicule et augmente le risque d’accident.
Que va faire Rivian?
Rivian proposera des rendez-vous de service mobile, des visites sans rendez-vous dans les centres de services Rivian ou dans des points de service temporaires, et des rendez-vous prioritaires dans les centres de services Rivian pour inspecter et, si nécessaire, serrer suffisamment les fixations de la fusée pour les véhicules concernés. Dans le très faible pourcentage de cas où des pièces doivent être remplacées, des véhicules de prêt seront mis à disposition le temps que le véhicule soit amené dans un centre de services Rivian. Le service de rappel et, le cas échéant, les services d’interruption de circulation et de remorquage seront mis gratuitement à votre disposition.
Que devez-vous faire?
Si vous avez d’autres questions, appelez le service d’assistance Rivian au 1-855-748-4265. Pour plus d’informations, visitez notre centre de soutien. L’avis de rappel officiel sera publié par la National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) le 8 octobre 2022.
Est-ce que vous avez obtenu la réponse dont vous aviez besoin?