Quels facteurs influencent l’estimation de mon délai de livraison?
L’estimation de votre délai de livraison dépend du lieu de livraison, de la configuration et de la date de précommande ou de réservation initiale. Le délai dépend également des lots de production des véhicules dans notre usine, de la disponibilité de l’offre et de l’évolution des préférences des clients.
Lieu de livraison
Le lieu de livraison correspond à l’adresse à laquelle vous comptez réceptionner la livraison de votre Rivian. La proximité d’un centre de services est un facteur important pour la livraison de votre véhicule. Nous ouvrons constamment de nouveaux locaux pour que vous puissiez accéder facilement à notre réseau de centres de services et ainsi améliorer les services de livraison et d’entretien pour votre véhicule.
Configuration
Ce terme désigne le modèle, les couleurs et les options que vous avez enregistrés sur votre page de compte. Si vous avez sélectionné des options que nous ne produisons pas encore, comme l’ensemble Standard, votre délai de livraison correspondra à la date à laquelle cette option pourra être livrée. Vous pouvez discuter des configurations en cours de construction et de la manière dont votre délai de livraison peut être amélioré auprès de notre centre de relation client.
Date de précommande ou réservation
Il s’agit de la date à laquelle vous avez versé votre acompte et commandé un véhicule Rivian. Bien que parfois considérée comme une « place dans la file d’attente », votre date de précommande ou de réservation est l’une des nombreuses variables utilisées pour générer votre estimation du délai de livraison. Nous priorisons autant que possible les premiers clients.
Production en série
Nous produisons en série les véhicules qui partagent les mêmes configurations. Regrouper la construction des véhicules de configuration similaire nous aide à gérer les contraintes de la chaîne d’approvisionnement et à être plus efficaces dans la production afin de construire et livrer les véhicules le plus rapidement possible.
Disponibilité en stock
Nous produisons nous-mêmes de nombreux composants de véhicules et travaillons avec des centaines de fournisseurs pour obtenir les pièces nécessaires à la construction de votre Rivian. Nous modifions notre plan de construction si besoin, en fonction de l’offre disponible, pour continuer à produire des véhicules en rendement régulier et nous ajustons les estimations de livraison selon notre compréhension de notre chaîne d’approvisionnement.
Évolution des préférences des clients
Si le fait de reconfigurer votre commande peut modifier votre délai de livraison, les changements de configuration des autres clients peuvent également avoir un impact. Nous adaptons notre plan de construction en conséquence, aussi souvent que les clients changent de configuration. Il est important de se rappeler que, même si vous ne modifiez rien dans votre propre page de compte, votre estimation peut encore changer en réponse aux mises à jour des commandes d’autres clients.
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