Puis-je accéder aux données de mon véhicule ?
Nous proposons deux options vous permettant d’obtenir certaines données de votre véhicule :
Rapport récapitulatif des données du véhicule : Nous pouvons générer un rapport récapitulatif quotidien contenant des données et mesures clés relatives au véhicule, comme son odomètre en fin de journée, l’état de charge de la batterie et sa position approximative. Ce rapport couvrira les douze (12) derniers mois ou votre durée de possession du véhicule, selon la période la moins longue.
Rapport d’événements/d’incidents : Nous pouvons fournir des renseignements provenant de votre véhicule pour une date et une heure spécifiques (créneau d’une heure au maximum), comme des données au moment d’une collision. Les données sont transmises à la discrétion de Rivian et selon leur disponibilité, et sont susceptibles de changer à tout moment.
Les propriétaires d’un véhicule peuvent demander l’un de ces rapports en remplissant le formulaire de demande de données de véhicule Rivian à la page rivn.co/vdr.
En cas de collision, les données peuvent être enregistrées dans l’Enregistreur de données de route (EDR), une sorte de « boîte noire » située physiquement dans le véhicule. Rivian n’accèdera pas à ces données sans autorisation explicite du client. Pour accéder aux données de votre EDR à la suite d’une collision, veuillez communiquer avec le service Rivian et demander une visite de service mobile. En raison de la catégorie de poids de nos véhicules, nous ne fournissons pas d’outil disponible dans le commerce permettant de récupérer ou d’interpréter des données d’un EDR.
Les membres des forces de l’ordre sont invités à consulter nos recommandations sur les demandes de données par les forces de l’ordre. Les représentants légaux sont invités à consulter nos recommandations sur la citation civile et les demandes de données de tiers.
Est-ce que vous avez obtenu la réponse dont vous aviez besoin?