Avis de confidentialité
Nos pratiques en matière de données personnelles pour Rivian les produits, les services, les applications et les sites Web de Rivian au Québec, Canada.
La technologie intégrée à nos vies présente un caractère incroyablement personnel. Lorsque vous conduisez nos véhicules, que vous branchez nos chargeurs ou nos applications et services numériques, vous nous confiez vos renseignements. C’est pourquoi nous nous efforçons de protéger la confidentialité de vos données personnelles (également appelées « renseignements personnels ») et de vous en laisser le contrôle. À mesure que nous avançons ensemble vers un avenir automobile de plus en plus connecté et durable, Rivian s’engage à utiliser les données de manière responsable afin de fournir des produits et des services qui permettent au monde de rester toujours aventureux, tout en respectant votre vie privée et en assurant que vos renseignements soient conservées de manière sûre.
Le présent avis de confidentialité des données vise à fournir une description complète de nos pratiques en ligne et hors ligne concernant la collecte, l’utilisation, la divulgation et la conservation des données personnelles lorsque vous utilisez nos produits et services, nos applications mobiles et nos sites Web (le « Site ») tels que rivian.com, ou que vous interagissez ou communiquez avec nous en tant que résident de la Province du Québec, au Canada. L’avis, qui fournit des informations sur les droits en matière de protection des renseignements personnels et sur la manière d’exercer ces droits, comprend les sections suivantes :
1. PORTÉE DU PRÉSENT AVIS
Le présent avis utilise les termes « Rivian », « nous », « notre » ou « nos », qui désignent Rivian Automotive Canada, Inc. ou sa filiale (« Rivian » ou « Société ») qui offre le produit ou le service concerné que vous avez utilisé, avec lequel vous avez interagi et avez conclu un contrat, ou qui a recueilli et/ou traité vos données personnelles (également appelées « renseignements personnels » dans certains territoires). Cette entité juridique est le responsable du traitement des données au sens des lois applicables en matière de confidentialité des renseignements et peut être contactée à l’aide du lien figurant à la section 11 (“Communiquez avec nous”).
Rivian publie des avis de confidentialité distincts pour les différents types de traitement des données. Par exemple, le présent avis ne s'applique pas aux situations ci-dessous :
Données de base des véhicules. Toute opération de traitement de données provenant de véhicules détenus par des clients ou relatives à ceux-ci et ne permettant pas d'identifier d'individu ou de foyer en particulier est régie par notre Avis sur les données de base des véhicules.
Données personnelles que nous traitons dans le cadre d'accords commerciaux. Tout traitement de vos données personnelles (dont les éléments décrits dans le présent Avis) que nous effectuons pour un client commercial (par exemple, si vous êtes chauffeur pour une société qui utilise des véhicules Rivian) est régi par le ou les accords que nous concluons avec ce client. Rivian agit en qualité de « sous-traitant » ou de « fournisseur de services » (tel que défini par la loi applicable) en ce qui concerne ces données personnelles, en les traitant conformément aux instructions de nos clients commerciaux. Les avis de confidentialité respectifs de ces clients décrivent la collecte et le traitement de vos données personnelles ainsi que leur divulgation à notre intention, et toute question ou demande relative à ces données personnelles doit être adressée à ces parties. Toutes les données de base des véhicules (telles que décrites ci-dessus) que nous traitons dans le cadre de nos accords avec nos clients commerciaux sont régies par notre Avis sur les données de base des véhicules.
Capture de données personnelles lors d'un tournage public d'un véhicule autonome. Tout traitement de données personnelles (par exemple, image, plaque d'immatriculation) susceptible de se produire lorsque nous tournons des séquences vidéo et images publiques à l'aide de véhicules appartenant à Rivian ou gérés par Rivian peut être utilisé en vue d'améliorer notre plateforme d'autonomie et les fonctionnalités de sécurité des véhicules sont régies par notre Avis de confidentialité relatif aux données de tournage public de véhicules autonomes.
Capture de données personnelles par le biais d'un système de télévision en circuit fermé. Tout traitement de vos données personnelles par le biais de systèmes de télévision en circuit fermé (« CCTV ») sur les lieux et dans les bâtiments que nous utilisons est régi par notre Avis de confidentialité relatif aux données de télévision en circuit fermé.
Données personnelles des candidats ou des postulants à un emploi. Tout traitement de vos données personnelles en tant que demandeur d'emploi ou candidat est régi par notre Avis de confidentialité relatif aux données des candidats.
Données personnelles de notre effectif. Tout traitement de vos données personnelles en tant qu'employé, travailleur temporaire, travailleur occasionnel ou entrepreneur indépendant de Rivian est régi par l'Avis de confidentialité relatif aux données du personnel que nous tenons à jour et que nous mettons à la disposition de membres du personnel.
Données non-personnelles. Tout traitement de données qui ne peut être relié à une personne identifiable ou identifiée (c'est-à-dire les données non personnelles) n'est pas régi par le présent avis. Rivian se réserve le droit de traiter ces données pour tout objectif commercial légitime.
Le présent avis n'aborde pas les pratiques de tiers en matière de confidentialité, d'information ou d'autre nature, y compris de tiers exploitant un site Web ou un service auquel nos produits ou services sont liés, et nous déclinons toute responsabilité quant à de telles pratiques. L'ajout d'un lien dans nos produits ou services n'implique pas la validation par nous ou nos sociétés affiliées du site ou du service lié.
En outre, nous déclinons toute responsabilité quant aux politiques ou pratiques de collecte, d'utilisation, de divulgation ou de sécurité des informations d'autres organisations, telles que Facebook, Apple, Google, Microsoft ou tout autre développeur d'applications, fournisseur d'applications, fournisseur de plateformes de réseaux sociaux, fournisseur de systèmes d'exploitation, fournisseur de services sans fil ou fabricant d'appareils, y compris en ce qui concerne les données personnelles que vous divulguez à d'autres organisations par l'intermédiaire de l'application Rivian ou de nos pages de réseaux sociaux, ou en relation avec ces dernières.
Rivian peut fournir une fonctionnalité vous permettant de nous émettre des paiements par l'entremise de services de paiement tiers. En cas d'utilisation d'un service de ce type pour effectuer un paiement en notre faveur, l'intégralité des informations relatives à votre carte de paiement seront collectées par ce tiers et non par nous, et vos informations de paiement seront soumises à la politique de confidentialité du tiers. Nous ne contrôlons en aucune manière la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos données personnelles par ce tiers et déclinons toute responsabilité à cet égard.
Pour toute question concernant le champ d'application du présent avis, veuillez nous contacter comme indiqué à la section 11 (“Communiquez avec nous”).
2. LES DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS RECUEILLONS ET COMMENT NOUS LES UTILISONS
Nous recueillons et utilisons des données personnelles pour un certain nombre de raisons, notamment pour fournir et améliorer continuellement nos produits et services, comme l’augmentation de la gamme et de la fiabilité des véhicules Rivian et la recherche de moyens pour rendre votre voyage encore plus sûr. Les renseignements que nous recueillons et la manière dont ils sont utilisés dépendent de la manière dont vous interagissez avec nous, des produits ou services que vous utilisez et des choix que vous faites. Ces données dépendent également du type de relation que nous entretenons avec vous (par exemple, consommateur ou client).
Nous pouvons recueillir des données personnelles vous concernant à partir de différentes sources et de diverses manières, notamment :
Directement auprès de vous. Dans le cadre de votre relation avec nous, par exemple lorsque vous nous fournissez des données directement sur le site, par courriel, ou dans le cadre de vos interactions en ligne ou hors ligne/en personne avec nous. Sauf demande de notre part, nous vous prions de ne pas nous envoyer et de ne pas nous divulguer de données personnelles sensibles (par exemple, des informations relatives à l'origine raciale ou ethnique, aux opinions politiques, à la religion ou à d'autres croyances, à la santé, aux caractéristiques biométriques ou génétiques, ou aux antécédents criminels).
Indirectement de votre part. À partir de votre utilisation de nos produits, services, applications mobiles ou logiciels.
À partir de sources tierces. De nos prestataires de services, d'organismes publics (par exemple, la Société de l'assurance automobile du Québec (SAAQ)), de parties concernées (par exemple, votre banque ou votre compagnie d'assurance) et de sources publiques, y compris des tribunes publiques et les réseaux sociaux ou sites de réseautage. Nous pouvons également collecter ou acquérir des données personnelles vous concernant auprès de fournisseurs de données tiers, notamment des données démographiques, financières et sur votre mode de vie, ainsi que d'autres données sur vos activités et vos centres d'intérêt que nous utilisons pour adapter nos communications et nos supports promotionnels à vos besoins.
Lorsque nous utilisons des données pour améliorer et développer des fonctionnalités, des produits et des services, nous veillons à minimiser la collecte de données et nous appliquons des techniques visant à améliorer la confidentialité, comme la dépersonnalisation ou la pseudonymisation, afin que les données recueillies ne soient pas directement associées à vous ou à votre véhicule. Lorsque nous réalisons des activités de ce type de manière identifiable, nous le faisons avec votre consentement, conformément aux attentes raisonnables des consommateurs, ou lorsque des intérêts impérieux et légitimes justifient ce traitement (comme l'amélioration de la sécurité des véhicules ou du public). Cette approche en matière d'amélioration et de développement des produits s'applique à l'ensemble de nos produits et services.
Nous ne « vendons » pas de données ou de renseignements à caractère personnel, tel que ce terme est défini par la réglementation de confidentialité applicable. Nous « partageons » des renseignements personnels tels que définis par l’article 1798.140(ah) du Code civil de la Californie avec des annonceurs tiers, si vous avez opté pour un tel partage.
Nous décrivons ci-dessous les données personnelles que nous recueillons, la manière dont nous les utilisons et les choix qui s’offrent à vous en matière de confidentialité des renseignements pour chacun de nos principaux produits ou services.
A. VEHICLES
Rivian collecte certaines données provenant de nos véhicules ou relatives à ceux-ci qui ne permettent pas d'identifier d'individu ou de foyer en particulier (« Avis sur les données de base des véhicules »). Les données de base des véhicules contribuent à la fonctionnalité, à la sécurité et à l'intégrité des performances et des composants des véhicules. Nous utilisons notamment les données de base des véhicules pour fournir des fonctionnalités et des services aux véhicules, pour évaluer les performances et le fonctionnement des véhicules, pour la réparation et la sécurité des véhicules, et pour l'amélioration de la fiabilité et le développement de produits futurs. L'utilisation de ces données est régie par notre Avis sur les données de base des véhicules. Si nous utilisons les données de base des véhicules dans un contexte personnel (à savoir pour effectuer une analyse concernant une personne ou un foyer en particulier), ces renseignements seront régis par le présent Avis.
B. RECHARGE
Rivian recueille et utilise les données personnelles recueillies lorsque vous accédez et utilisez les dispositifs et équipements de charge Rivian, y compris le réseau Aventure Rivian, les Rivian Waypoints et d’autres solutions énergétiques Rivian, ainsi que les dispositifs de charge de tiers et de parc pour nos clients commerciaux, afin de maintenir votre véhicule chargé et lui permettre de continuer de rouler. Ces renseignements comprennent les détails de la consommation de charge, les données et les enregistrements des sessions de charge et les renseignements financiers, tels que les informations de facturation des coûts de charge. Que vous vous rendiez chez vos parents, que vous fassiez une randonnée dans un parc national ou que vous livriez un colis important, nous voulons nous assurer que vous arrivez à destination de manière durable, économique et avec une autonomie suffisante.
C. APPLICATION MOBILE
L'application Rivian se combine à votre véhicule pour en simplifier la conduite et la gestion. Vous pouvez par exemple utiliser votre téléphone en tant que clé, pour gérer vos sessions de recharge, pour consulter l'emplacement du véhicule, pour envoyer des commandes à distance et pour obtenir de l'assistance. Si vous choisissez d'utiliser l'application mobile, nous collecterons et utiliserons vos données personnelles recueillies lorsque vous accédez à l'application mobile et à ses services associés ( « services de l'application mobile ») et les utilisez, comme décrit ci-dessous. Ces renseignements comprennent les renseignements d'identification et de coordonnées, les renseignements sur l'accès à l'application et son utilisation, ainsi que les renseignements sur l'appareil, y compris les renseignements recueillis au moyen de technologies de collecte automatique de renseignements.
D. LES INTERACTIONS AVEC NOTRE SITE WEB ET D’AUTRES INTERACTIONS AVEC NOUS
Rivian recueille, utilise et divulgue les données personnelles recueillies dans le cadre de votre relation et de vos interactions avec nous, telles que votre utilisation du site, vos achats dans la boutique d'équipement Rivian, les appels ou les messages échangés avec le service à la clientèle, la participation à des événements ou des activités de Rivian (par exemple, des essais de conduite), et l’utilisation d’applications pour fournir des renseignements à Rivian dans le cadre de votre relation commerciale. Ces renseignements comprennent des renseignements d’identification et des coordonnées, des renseignements sur le service à la clientèle, des préférences et des renseignements sur l’appareil, qui peuvent être recueillis au moyen de technologies de collecte automatique d’informations.
3. MOTIFS D’ORDRE JURIDIQUES DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
Rivian utilise, conserve et traite les données personnelles qui font l’objet du présent avis à des fins différentes, en fonction du cas d’utilisation spécifique, comme décrit à la section 1 (“Portée du présent avis”). Au nombre de ces objectifs figurent le consentement que vous avez donné, la nécessité d’un tel traitement pour l’exécution d’un contrat que nous avons conclu avec vous, le respect de nos obligations légales ou nos intérêts commerciaux légitimes. Nous ne traitons les données personnelles que dans la mesure où nous sommes légalement autorisés à le faire.
4. NOTRE DIVULGATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
Nous divulguons des données personnelles à nos sociétés affiliées et aux catégories de tiers mentionnées ci-dessous à des fins commerciales légitimes, y compris lorsque vous nous demandez de les divulguer à d’autres, ou lorsque cela est nécessaire pour mener à bien vos transactions ou fournir les produits ou services que vous avez demandés ou autorisés.
5. CONSERVATION DES DONNÉES
Sauf autorisation ou exigence contraire de la loi ou de la réglementation applicable, nous ne conserverons vos données personnelles qu’aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons recueillies, pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de déclaration, pour résoudre des litiges, ou sur demande de votre part.Dans certains cas, nous pouvons nous contenter de traiter les données personnelles et ne pas les stocker ni les conserver.
Dans certaines circonstances, nous pouvons anonymiser ou dépersonnaliser raisonnablement vos données personnelles afin qu’elles ne puissent plus être raisonnablement associées à vous ni utilisées pour vous identifier. Nous nous réservons le droit de conserver et d’utiliser ces renseignements à des fins commerciales légitimes, sans autre avis ni consentement de votre part, à moins que la loi ne l’exige.
6. SÉCURITÉ DES DONNÉES
Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées destinées à empêcher la perte ou l’utilisation accidentelle de vos données personnelles ou l’accès non autorisé à celles-ci, y compris le chiffrement de ces renseignements lors de leur transmission et de leur stockage, ainsi que la mise en œuvre de contrôles destinés à limiter l’accès à vos données personnelles uniquement aux membres du personnel de Rivian qui ont un besoin commercial légitime de les connaître. Le personnel de Rivian qui traite vos données personnelles est tenu de le faire uniquement avec autorisation et est soumis à la confidentialité.
Malgré la mise en œuvre de ces mesures, la publication ou la transmission de données personnelles via Internet, y compris par courriel ou autres moyens électroniques, n’est pas complètement sécurisée et il est possible que des tiers interceptent ou accèdent illégalement à ces données. Nous ne pouvons garantir que les données personnelles qui nous sont transmises seront complètement sécurisées.
Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute violation présumée de la sécurité des données. Nous vous informerons et/ou tout régulateur applicable d’une atteinte présumée à la sécurité des données lorsque nous sommes légalement tenus de le faire dans les délais prescrits par la loi.
7. TRANSFERTS DE DONNÉES INTERNATIONAUX
Rivian est basé aux États-Unis et, à ce titre, vos données personnelles seront traitées aux États-Unis. Nous pouvons transférer vos données personnelles ou les stocker à l’échelle internationale, y compris vers ou dans des pays qui ne disposent pas de lois sur la protection des données équivalentes à celles de votre pays de résidence ou dans lequel vos données personnelles sont recueillies, aux fins décrites ci-dessus.
Les données personnelles concernant les Canadiens ou recueillies au Canada peuvent être transférées ou stockées en dehors du Canada, y compris aux États-Unis, au Royaume-Uni, dans l’Union européenne et en Serbie, et peuvent être soumises aux lois et accessibles aux tribunaux, aux autorités chargées de l’application de la loi et aux autorités chargées de la sécurité nationale de ces régions. Veuillez communiquer avec notre bureau canadien de la protection de la vie privée et notre responsable de la protection de la vie privée au Québec, comme indiqué à la section 11 (“Communiquez avec nous”) ci-dessous, si vous souhaitez poser une question ou obtenir des renseignements écrits sur nos politiques et pratiques concernant les fournisseurs de services et les autres membres du groupe d’entités Rivian en dehors du Canada qui peuvent traiter ou stocker des données personnelles.
En utilisant le site, l’application, le véhicule et nos produits et services, ou en nous fournissant de toute autre manière vos données personnelles, vous consentez à la collecte, au transfert, au stockage et à tout autre traitement de vos données personnelles vers des pays situés en dehors de votre pays de résidence. Les données personnelles transférées ou stockées au niveau international seront soumises aux lois de la ou des régions dans lesquelles elles sont transférées ou stockées, et peuvent être accessibles aux tribunaux étrangers, aux autorités chargées de l’application de la loi et aux autorités chargées de la sécurité nationale dans cette ou ces régions.
8. VOS CHOIX ET VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ
Outre les choix en matière de confidentialité mentionnés pour chaque produit ou service dans la section 2 (« Données personnelles que nous recueillons et comment nous les utilisons »), vous pouvez demander à exercer vos droits relatifs à la vie privée tels que décrits ci-dessous, ceux-ci pouvant être limités par les lois et réglementations applicables. Nous traiterons ces demandes dès que possible. Nous ne ferons pas de discrimination à votre égard parce que vous avez exercé vos droits en matière de confidentialité.
9. DONNÉES DES MINEURS
Les produits et services de Rivian ne sont pas destinés aux mineurs de moins de 13 ans (ou tout autre âge requis par la législation locale), et nous ne recueillons pas sciemment de données personnelles auprès des mineurs. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez communiquer avec nous comme indiqué dans la section 11 (“Communiquez avec nous”). Si nous apprenons que nous avons recueilli les données personnelles d'un enfant, nous prendrons des mesures pour supprimer rapidement ces renseignements.
10. MODIFICATIONS AU PRÉSENT AVIS
Nous avons pour politique de publier sur notre site toute modification apportée au présent avis. Si nous apportons des modifications importantes à la manière dont nous traitons les données personnelles de nos utilisateurs, nous vous en
informerons par courriel à l’adresse principale spécifiée dans votre compte ou par un avis sur la page d’accueil du site. Il vous incombe de vous assurer que nous disposons d’une adresse courriel active et que vous pouvez y accéder, et de consulter régulièrement notre site et le présent avis pour vérifier s’il y a eu des changements. Votre poursuite de l’utilisation de notre site ou de tout produit, service ou solution après la publication des modifications constitue votre acceptation de ces modifications.
Dernière mise à jour : 29 juillet 2025
11. COMMUNIQUEZ AVEC NOUS
Si vous avez des questions ou des préoccupations sur le traitement que nous faisons de vos données personnelles ou sur cet avis, veuillez communiquer avec nous en envoyant un courriel à privacy@rivian.com. Vous pouvez également communiquer avec nous par téléphone au 844 RIVIAN1 ou 844 748-4261, ou par courrier postal à l’attention de : Bureau de la protection des renseignements personnels et/ou Responsable de la protection de la vie privée du Québec, 1038 Homer Street, Vancouver, BC V6B 2W9.
Pour exercer votre droit au respect de la vie privée, veuillez consulter notre formulaire de demande du droit au respect de la vie privée.
Pour identifier le responsable du traitement de vos données personnelles, vous pouvez consulter cette page Web.
