Centre de confidentialité

Caméra intérieure : Les véhicules construits pour l’année modèle 2025 et les suivantes sont dotés d’une caméra intérieure située dans le rétroviseur intérieur. Si vous choisissez d’activer le partage des données à partir de la caméra intérieure, les images de l’habitacle du véhicule et les données issues de ces images seront transmises à Rivian dans le but d’améliorer et de développer les systèmes de sécurité du véhicule (modèles d’apprentissage automatique, système de surveillance du conducteur), qui peuvent contribuer à détecter toute distraction ou somnolence. Les véhicules construits avant l’année modèle 2025 sont dotés d’une caméra intérieure précédemment désactivée lors d’une mise à jour logicielle automatique.

Caméras extérieures : Les caméras extérieures du véhicule peuvent enregistrer des images pour Gear Guard, dans un but d’amélioration des produits ainsi qu’en cas d’accident. À compter de l’année modèle 2025, vous avez la possibilité de refuser le partage de ces images dans un but d’amélioration des produits. Consultez l’écran « Données et Confidentialité » du menu Paramètres du véhicule pour en savoir plus et modifier ces réglages.Dans le cas des véhicules construits avant l’année modèle 2025, les images ne sont pas enregistrées à cette fin.

Consultez notre Avis relatif à la confidentialité des données > Véhicules > Vos choix en matière de confidentialité pour obtenir de plus amples renseignements.

Rivian ne partage des renseignements avec des compagnies d’assurance que sur instruction des clients ou si la loi l’impose (par exemple, lorsque nous recevons une assignation, qu’elle provienne de la justice ou d’une compagnie d’assurance). Par exemple, l’équipe Assurance de Rivian analyse régulièrement un ensemble limité de données de conduite de clients, puis communique avec ceux qui, d’après ces données, pourraient prétendre à une réduction. Si le conducteur souhaite comprendre le fonctionnement de la réduction potentielle et demande clairement que nous partagions ses données avec notre partenaire en assurance, nous envoyons à ce dernier des données de conduite limitées. 

Rivian ne partage pas de données avec des sociétés d’échanges télématiques comme LexisNexis ou Verisk. 

Nous proposons deux options vous permettant d’obtenir certaines données de votre véhicule :  

• Rapport récapitulatif des données du véhicule : Nous pouvons générer un rapport récapitulatif quotidien contenant des données et mesures clés relatives au véhicule, comme son odomètre en fin de journée, l’état de charge de la batterie et sa position approximative. Ce rapport couvrira les douze (12) derniers mois ou votre durée de possession du véhicule, selon la période la moins longue. 

• Rapport d’événements/d’incidents : Nous pouvons fournir des renseignements provenant de votre véhicule pour une date et une heure spécifiques (créneau d’une heure au maximum), comme des données au moment d’une collision. Les données sont transmises à la discrétion de Rivian et selon leur disponibilité, et sont susceptibles de changer à tout moment. 

Les propriétaires d’un véhicule peuvent demander l’un de ces rapports en remplissant le formulaire de demande de données de véhicule Rivian à la page rivn.co/vdr. 

En cas de collision, les données peuvent être enregistrées dans l’Enregistreur de données de route (EDR), une sorte de « boîte noire » située physiquement dans le véhicule. Rivian n’accèdera pas à ces données sans autorisation explicite du client. Pour accéder aux données de votre EDR à la suite d’une collision, veuillez communiquer avec le service Rivian et demander une visite de service mobile. En raison de la catégorie de poids de nos véhicules, nous ne fournissons pas d’outil disponible dans le commerce permettant de récupérer ou d’interpréter des données d’un EDR. 

Les membres des forces de l’ordre sont invités à consulter nos recommandations sur les demandes de données par les forces de l’ordre. Les représentants légaux sont invités à consulter nos recommandations sur la citation civile et les demandes de données de tiers. 

La connectivité est une fonctionnalité centrale des véhicules Rivian. Si vous choisissez de désactiver totalement la connectivité du véhicule, celui-ci n’enverra plus de données, mais cela limitera ou désactivera certaines de ses fonctionnalités (comme la navigation, l’aide au maintien sur la voie et les mises à jour en direct, qui permettent de bénéficier de nouvelles fonctionnalités, de meilleures performances, d’améliorations de sécurité et de corrections de bogues).  

Pour désactiver totalement la connectivité cellulaire pour les véhicules canadiens, utilisez le commutateur de l’écran « Données et Confidentialité » du menu Paramètres du véhicule. Concernant les véhicules non canadiens, vous pouvez communiquer avec le service Rivian afin de demander la désactivation de la carte eSIM du véhicule dans le cadre d’un rendez-vous de service. Veuillez noter que la désactivation de la connectivité n’aura aucun impact sur vos éventuels abonnements Rivian (par ex., Connect+). Ceux-ci devront être annulés séparément. 

Afin de permettre une recharge simple sans authentification supplémentaire, Rivian partage une quantité limitée de données avec des partenaires de recharge tiers. Rivian comme le partenaire tiers peuvent consulter les détails de la session, comme le lieu de la recharge, l’énergie totale consommée et le coût de la session, mais le partenaire recevra uniquement un EMAID (identifiant d’authentification de la mobilité électronique) codé. Le tiers ne recevra pas votre NIV, votre nom, votre adresse de courriel, etc. Rivian ne partage pas vos coordonnées avec le partenaire tiers, mais celui-ci est susceptible de les posséder si vous les lui avez transmises directement, notamment lors de votre inscription sur son application mobile.

Si vous choisissez d’associer votre compte Rivian à votre compte auprès de la société de recharge tierce, Rivian recherchera l’adresse de courriel de votre compte Rivian dans la base de données du tiers. Si aucune adresse de courriel ne correspond, Rivian vous créera un compte auprès du tiers en lui transmettant l’adresse de courriel utilisée pour votre compte Rivian, ainsi que votre prénom, votre nom et votre adresse principale. Rivian comme le partenaire de recharge tiers auront accès aux détails de la session, comme le lieu de la recharge, l’énergie totale consommée et le coût de la session. 

Vous pouvez notamment choisir d’autoriser ou non l’application Rivian à collecter et à utiliser des renseignements en temps réel sur la position de votre appareil (nécessaire dans la plupart des cas pour utiliser votre application Rivian comme clé pour votre véhicule), de recevoir ou non des notifications et d’autoriser ou non la collecte de données d’utilisation en vue d’améliorer l’application. Allez dans « Gérer compte > Données et Confidentialité » dans le menu Paramètres de l’application Rivian et dans les paramètres de position/notification du système d’exploitation de votre appareil pour modifier ces réglages. 

Oui. Nous utilisons des témoins et d’autres outils, tels que les balises pixels (également connues sous le nom de GIF invisibles, de bogues Web ou balises Web) (collectivement « témoins ») par le biais de Google Analytics, des outils de relecture de session et des technologies similaires pour recueillir automatiquement certaines informations sur votre équipement, vos actions de navigation et vos habitudes lorsque vous utilisez nos sites ou nos services. Nous utilisons également les services intégrés de Google qui nécessitent que Google Analytics collecte des données à des fins publicitaires, y compris la collecte de données au moyen de témoins et d’identifiants publicitaires. Vous pouvez refuser de participer à cette activité en consultant notre Avis relatif aux témoins et en cliquant sur « Gérer les préférences » en haut de la page.  

Si vous recevez un courriel marketing indésirable de notre part, vous pouvez cliquer sur « Préférences » au bas du courriel puis mettre à jour vos préférences ou vous désabonner d’envois ultérieurs. Notez que vous continuerez à recevoir des courriels liés aux transactions concernant les produits ou services que vous avez demandés. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir de messages texte de notre part en suivant les instructions figurant dans le message texte que vous avez reçu de notre part ou en communiquant avec nous. Notez que vous pouvez toujours recevoir des communications de Rivian concernant des questions de sécurité, telles que des notifications de rappel de véhicules, même si vous avez choisi de ne plus recevoir de messages texte. Veuillez consulter les conditions supplémentaires ici. Pour toute question sur les éléments ci-dessus, veuillez communiquer avec le service à la clientèle. 

Non, nous ne vendons pas de données personnelles ni d’informations personnelles telles que ce terme est défini par les réglementations applicables en matière de confidentialité.

Nous partageons un volume limité de données personnelles avec des annonceurs tiers à des fins de publicité ciblée ou de marketing (également connue sous le nom de « publicité comportementale transcontextuelle »). Pour refuser la publicité ciblée, vous pouvez : 

• Accéder à notre formulaire de demande de droits de confidentialité et soumettre une demande « Ne pas vendre/partager mes renseignements personnels » 

• Consulter notre Avis relatif aux témoins, puis cliquer sur « Gérer les préférences » et refuser les témoins de publicité ciblée. 

Pour en savoir plus sur nos pratiques de partage de données, consultez la section 4 (« Notre divulgation de vos données personnelles ») de notre avis de confidentialité des données.